EXEMPLE DE PARCOURS DE FORMATION
Découvrez comment nous transformons l’onboarding d’un bar à salade en une expérience digitale fluide et professionnelle
Module 1
Présentation de l’entreprise et de ses valeurs
Découvrez l’histoire, la mission et les valeurs qui font de notre bar à salade un lieu unique et accueillant.
Module 2
Ta journée type
Découvre le déroulement d’une journée au bar à salade, du moment où tu arrives jusqu’à la fermeture, pour bien comprendre ton rôle à chaque étape.
Module 3
Les bons réflexes
Apprends les gestes et attitudes essentiels pour offrir une expérience rapide, conviviale et de qualité à chaque client.
Module 4
Les règles d’hygiène et de sécurité
Maîtrise les bonnes pratiques d’hygiène et les consignes de sécurité qui garantissent la qualité des produits et la protection de tous.
Module 5
Les situations difficiles
Explore comment réagir avec calme et professionnalisme face aux imprévus ou aux clients mécontents.
Module 6
Préparation au Quiz
Fais le point sur tout ce que tu as appris et entraîne-toi avant de tester tes connaissances avec notre quiz final.
APPROUVÉ PAR LES LEADERS NATIONAUX DU SERVICE CLIENT
Numéro cool
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Des apprenants sont plus confiants dès leurs prises de postes
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Des entreprises voient un impact positif sur leur organisation
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Des entreprises déclarent observent une baisse des abandons de postes
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Une Intégration Réussie
Automatisez l’accueil des nouveaux embauchés en leur délivrant une formation standardisée
